Segmentación en la era de la globalización: ¿Cómo encontrar un segmento nuevo de mercado?

una abierta y tolérante no ocurre solo (o
principalmente) como consecuencia de procesos
formales de aprendizaje. En efecto, la historia esta
repleta de ejemplos de pa^ses cuyos habitantes
ternan niveles de educacion formal relativamente
altos y donde, sin embargo, no imperaba la
concordia social. La participacion en mercados
competitivos obliga al individuo a sopesar en forma
cuidadosa el resultado de sus acciones, de ser
prudente en su juicio con respecto a los otros y de
dar valor a la libertad de otros. Estas actitudes
contrastan en forma marcada a aquellas que se
generan como resultado del accionar de grupos de
presion (“accion colectiva”) donde en general de
minorias organizadas imponen normas a grupos
mas numerosos pero carentes de poder de presion.
La sociedad cerrada y autoritaria no solo coarta (por
ejemplo, a través de huelgas) la libertad del
individuo de trabajar y aprender, de moverse
libremente (piquetes) o de disponer del fruto de su
trabajo (impuestos excesivos) sino que constituye
un formidable freno a la generacion y uso de
conocimiento, factor este ultimo de innegable
importancia en lo que hace a bienestar humano.

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