Segmentación en la era de la globalización: ¿Cómo encontrar un segmento nuevo de mercado?



Oportunidades en gestion de proyectos

Gabriel Romano

Proyectos y trabajo operativo

Un proyecto se define como un esfuerzo temporal
para alcanzar un objetivo concreto, esto implica que
tiene un principio y un fin determinados por su
alcance. Se puede comparar con un camino para
llegar desde un punto A a un punto B.

Este camino requiere de un esfuerzo, el cual desde
el punto de vista empresarial se refleja en una
erogaciôn econômica, no necesariamente en dinero
efectivo. Puede estar representada por la alocaciôn
de recursos escasos como personal, equipos o
materiales espedficos.

“...los proyectos son un
componente fundamental para las
que deseen sostener un régimen de
crecimiento exponencial. ”


El trabajo operativo, a
diferencia de los proyectos, es
continuo en el tiempo y su razôn
de ser es respaldar al negocio.
As^ por ejemplo, el Ianzamiento
de un nuevo producto puede ser un proyecto, pero
su producciôn, una vez lanzado, es trabajo
operativo.

Existen empresas cuya existencia es signada por
una serie continua de proyectos, como las
consultoras, estudios de arquitectura y
desarrolladoras de tecnolog^a, entre otras. Este tipo
de organizaciones son denominadas
“proyectizadas”.

Por otro lado existen empresas que estructuralmente
no separan sus operaciones de sus proyectos,
comunmente este tipo de organizaciones reconoce
poca importancia a la gestiôn de proyectos. Este
tipo de organizaciones son denominadas
“funcionales”.

En el medio de ambas filosofîas se encuentran las
organizaciones “matriciales”, dentro ellas coexisten
un equipo funcional u operativo y un equipo de
proyecto, los cuales comparten recursos y objetivos
comunes. En este tipo de
estructura es fundamental
implementar esquemas de
comunicaciôn adecuados y
poliïicas claras para la gestiôn
de conflictos.

Mas alla del tipo de estructura que posea la
organizaciôn ejecutante, los proyectos son un
componente fundamental para las que deseen
sostener un régimen de crecimiento exponencial.
La estandarizaciôn les permite mantenerse en el
tiempo, la mejora incremental a través de buenas
practicas aumentar su nivel de eficiencia y los
proyectos innovar y generar saltos cuantitativos en
su gestiôn.


Restricciones a los proyectos

Desde un punto de vista general todo proyecto se ve
limitado por una triple restricciôn que se compone
de tiempo, costo y alcance. El tiempo en un
proyecto representa su duraciôn; el costo, el valor
econômico que se debe erogar por los recursos
necesarios y el alcance representa a su objetivo final
(denominado entregable). A esta triple restricciôn
se pueden agregar también la calidad que es el
grado en el que el entregable final del proyecto
cumple con los requisitos planteados
(especificaciones), el riesgo que representa a la
sumatoria de eventos que pueden impactar positiva

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